民航管理部门确实应该为自身的管理问题向公众道歉，并且应该给出一个治理延误问题的时间表。航空飞行需要百分之百的安全，如果因为天气原因而延误或取消航班，乘客不会有意见。可是，在延误原因中天气并非主要原因，北京首都机场的准点率那么低，全球垫底，只有百分之十几，上海虹桥机场也是如此。数字是抽象的，管理者可能对这些数字麻木不仁，可每一次延误带来的痛苦都是具体的，管理者能不能将心比心地体验到每一次延误给乘客带来的物质和精神损失？短道速滑世界杯
存好钱后，一个柜员冲他甜蜜一笑，“哥，你可不能就我们这一家银行霍霍。”小李的心凉了半截，“5万硬币的事，我还没提，看来是没戏了！”唐山4.5级地震
朱孝顶表示，根据民航总局《航班延误经济补偿指导意见》，航空公司因自身原因造成航班延误在4小时以上、8小时以内的，以及延误超过8小时以上的，均要对旅客进行经济补偿。二十问浙江卫视
